¿Tengo que tener un usuario para realizar la compra?
Sí, para comprar a través de nuestra web tenés que estar registrado. El proceso es muy sencillo!
¿Cómo creo mi usuario?
Hacer click en el acceso a Mi Cuenta (identificado con el ícono de una persona), ubicado en la barra superior de la web, a la derecha.
Hacer click en “Crear Nueva Cuenta” y completar los datos solicitados por el sistema.
Podrás editar tus datos de usuario, datos personales y direcciones de envío.
Verás el historial de las compras realizadas, con el estado de tus pedidos y detalle de cada uno.
Desde allí podrás también recuperar tu contraseña en caso que no la recuerdes.
¿Es seguro hacer un pedido a través de la web?
Toda la navegación de nuestra web se hace en un servidor que cumple con todas las normas actuales de seguridad. Podrás informarte más acerca de nuestras Políticas de Privacidad en la sección Términos Y Condiciones.
¿Los productos son nuevos y tienen garantía?
Todos los productos que están a la venta en nuestro sitio son nuevos.
La garantía depende de cada artículo, así como el servicio técnico. Podrás consultar los términos generales de las garantías en la sección Términos Y Condiciones. También podrás contactarnos antes de realizar tu compra para consultarnos al respecto.
¿Qué días y horarios trabaja el Soporte Técnico?
Lunes a viernes de 10:00 a 19:00
¿Cómo me puedo poner en contacto con ustedes?
Podrás contactarnos por Teléfono (2902-57-47 y 2902-81-93), WhatsApp (094017439), Correo electrónico ( ventas@bazardelcocinero.com.uy ), Formulario de contacto o visitándonos en nuestro local. En la sección “Contacto” figuran todas las formas de contacto.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país. También podés pasar a retirar tu compra por nuestro local. En la sección “Envíos y Devoluciones” podrás encontrar esta información en detalle.
¿Realizan cambios de productos?
Sí, realizamos cambios. En la sección “Envíos y Devoluciones” podrás encontrar toda la información relacionada. También podés contactarnos a través de cualquiera de nuestras vías.
¿Cómo puedo pagar la compra?
Tarjetas de crédito y débito, depósito bancario.
¿Se puede solicitar factura con Rut?
Si, al momento de realizar tu compra el sistema te permitirá seleccionar la opción de factura con Rut y te pedirá los datos.
¿Los precios son con IVA incluido?
Sí, todos los precios que figuran en la web tienen el IVA ya incluido.
¿Hay stock de todos los productos?
Todos los artículos que están publicados en el sitio hay en stock. Llegado el caso de haber falta en algún articulo luego de realizada la compra lo contactaremos a la brevedad.
¿Cómo sé que mi compra fue efectuada correctamente?
Te llegará un correo electrónico desde ventas@bazardelcocinero.com.uy con la confirmación de tu compra (Te recomendamos revisar la casilla de Correos No Deseados (Spam), ya que a veces pueden llegar allí).